Cada vez son más las compañías que demandan una figura de Recursos Humanos que colabore de manera cercana con las diferentes áreas de la empresa con el objetivo de detectar y satisfacer las necesidades de cada departamento. El rol del HR Business Partner facilita la comunicación entre la compañía y los empleados al hacer partícipes a los empleados de los objetivos fijados por la empresa y comunicar a la dirección las necesidades de su Capital Humano. Para el desempeño óptimo de estas funciones, el HR Business Partner debe ser capaz de aconsejar e influir a ambas partes (empresa y empleados), estar en contacto permanente con el resto de áreas y planificar proyectos que se vayan a poner en marcha. Asimismo, el HR Business Partner deberá ser una persona dinámica y proactiva, con capacidad para adelantarse a las necesidades futuras y centrarse en las personas, sin perder de vista la estrategia corporativa. Por último, esta persona debe mostrar una actitud cercana y optimista que anime a su equipo a proponer mejoras y trabajar para llevarlas a cabo.
Para evaluar las competencias críticas de este puesto, nos debemos fijar en las siguientes escalas de PAPI 3:
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- Rol de líder
- Rol de capacidad de planificación
- Rol de cordialidad
- Rol de dinámica de trabajo
- Rol de optimismo
- Rol de compostura interior
- Necesidad de logro
- Necesidad de influencia
- Necesidad de reglas y directrices
- Necesidad de cambio
- Necesidad de apoyar a los superiores
- Necesidad de ser directo
En la rueda de PAPI 3 se observan los rangos óptimos (en verde), límite (en amarillo) y no deseados (en rojo) para alcanzar dicho perfil: